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NLPスキル バックトラック

バックトラックは、ペーシング(相手とペースをあわせる)のためのスキルの1つです。ちなみに、トラックバックとは関係ありません。

単純な方法は、相手のいったことばを繰り返します。

「いい天気ですね」といわれたら、

「いい天気ですね」とこたえます。

これによって、人は、かんたんにラポール(信頼関係)を築くことができます。

とくに感情をバックトラックするとラポールを築くために効果的です。

「いい天気で氣もちがいいですね」といわれたら、

「ほんと、氣もちいいですね」と感情を抜き出してこたえます。

実際にやってみるとわかりますが、想像以上に、会話がはずみます。

な〜んだ、そんなことか。と思う氣もちもわかりますが、わざとらしくなく、相手の感情をバックトラックするにはちょっとしたコツも必要なんですよ。

イントネーションや声の高さをあわせたりすることで、違和感なくバックトラックすることができます。

2008年2月 6日 Kenji | | コメント(0) | トラックバック(0)

NLPスキル ペーシング

キャリブレーション(観察)ができたら、つぎは、ペースをあわせましょう。NLPでは、相手とペースをあわせることをペーシングとよんでいます。初対面の人で、「生年月日」がいっしょだったとしたら。なにか、共感がわいてきませんか。どことなく他人と思えないようなところはないでしょうか。

人は、共通点があると、その相手に好感をもつことができます。ペースがあわないと、文字通り、関係がぎくしゃくするということも起こりますね。あまりにも作為的にペースをあわせるのは、信頼を失うことにもなりかねませんが、思いやりからペースをあわせることは信頼関係を築くのをサポートしてくれます。

うまくペースがあわせられたときとそうでないときの違いを知ってもらうために、わたしは、ペーシングの説明をしたあとに、セミナーであることをしてもらっています。オーリングを使うんです。ペースがあわせられていると、オーリングが安定します。逆にディスペーシングといってペースを乱すスキルもセミナーでは体験してもらっています。みなさん、おもしろいほど、オーリングの強さが変化します。

人と話すという行為だけでも、人の快、不快が明確に出るのはとても面白い現象です。実は、話をしなくても同じ空間にいるだけで、快、不快の差がでます。話をしなくても、いっしょにいるとなんとなく落ち着く、なんとなく落ち着かないということがありませんか。実際にオーリングで調べてみると、その差がよくわかっておもしろいですよ。

※オーリングとは、親指と人差し指でワッカをつくって、それをだれかべつの人に開こうとしてもらいます。リラックスしているとオーリングが安定して強い力がかかっても親指と人差し指が離れにくくなります。

2008年2月 6日 Kenji | | コメント(0) | トラックバック(0)

NLPスキル キャリブレーション

NLPではラポール(信頼関係)を築くために相手を観察することを大切にしています。この観察方法をキャリブレーションと呼んでいます。キャリブレーションにはいろいろな方法がありますが、重要なスキルの1つとして、呼吸を観察します。人は心理学的に、息を吸うときより吐くときのほうがリラックスしていてことばを吸収しやすい状態になります。
アメリカの有名な司会者の多くは、まずはじめに観客を笑わせることを学びます。観客を笑わせることで呼吸が一致するからです。呼吸が一致すると、人は無意識レベルで安心します。

目の動きを観察することも大切です。目は口ほどにものをいうといいますが、NLPでも目の動きを観察することを大切にしています。目の動きからたくさんのことがわかることが知られています。NLPは神経言語というだけあって、目の動きと脳のはたらきについても研究されています。目が上をむいているときには、イメージをつかさどる脳が活発になり、下をむいているときは感情をつかさどる脳の部分が活発になるのです。

観察(キャリブレーション)することで、その人のさまざまなことがわかります。相手の氣もちを理解しようとすれば、すでにそれだけでも信頼関係がむすばれます。自分のことを話そうとばかりする人よりも、人のことを知ろうとしてくれる人のほうが好感が持てるのは当然ですよね。

それだけでなく、より的確に理解するスキルを備えていたとしたら、コミュニケーションの50%以上が達成されたも同然といえます。


NLPキャリブレーション

2008年2月 6日 Kenji | | コメント(0) | トラックバック(0)

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